Conditions générales de vente

📄 Conditions Générales de Vente (CGV)

Agence Ianis

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre Agence Ianis et toute personne effectuant un achat sur le site.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles Agence Ianis propose ses services :

  • Création de sites internet
  • Optimisation de sites
  • Accompagnement digital

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Agence Ianis se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

La commande est validée lorsque :

  • Le paiement est effectué (total ou partiel)
  • Le client accepte les présentes CGV

Une fois la commande validée, le projet est lancé.

4. Paiement

Le paiement peut être :

  • En totalité à la commande
  • Ou en plusieurs fois (si proposé)

Aucun travail ne commence sans paiement préalable.

5. Livraison

Les services étant digitaux, la livraison correspond à :

  • La mise en ligne du site
  • Ou la transmission des accès / fichiers

Les délais varient selon le projet et la réactivité du client.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les services personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation une fois la prestation commencée.

7. Remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué si :

  • Le projet est commencé
  • Le service a été livré
  • Le client change d’avis

Des exceptions peuvent être envisagées au cas par cas.

8. Obligations du client

Le client s’engage à :

  • Fournir les informations nécessaires
  • Répondre dans des délais raisonnables
  • Valider les étapes du projet

Tout retard du client impacte les délais.

9. Responsabilité

Agence Ianis ne pourra être tenue responsable :

  • Des résultats commerciaux du client
  • D’une mauvaise utilisation du site
  • De problèmes techniques externes (Shopify, hébergement, etc.)

10. Propriété

Le site devient la propriété du client après paiement complet.

Agence Ianis se réserve le droit de présenter les réalisations à des fins de portfolio.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la relation client.

Elles ne sont ni revendues ni partagées.

12. Contact

Pour toute question :